GOMMAS

Aviso de Privacidad

GOMMAS RON, S.A. DE C.V.

Domicilio: Calle Real Madrid #35, Colonia Arboledas del Sur, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México, C.P. 14376.

Contacto para asuntos de datos personales:
📧 privacidad@gommas.com.mx
📞 +52 55 5603 0066

1. Responsable

Gommas Ron, S.A. de C.V. (“Gommas”) es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

2. Datos personales que recabamos

Identificación

  • Nombre completo
  • Razón social (personas morales)
  • RFC y Constancia de Situación Fiscal
  • Domicilio fiscal y de entrega

Contacto

  • Teléfono fijo y móvil
  • Correo electrónico
  • Número de WhatsApp y conversaciones operativas

Financieros

  • Datos bancarios para pagos y cobros
  • Historial de compras y crédito

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para la relación comercial)

  1. Atención de cotizaciones, pedidos y consultas.
  2. Procesamiento de ventas y entregas.
  3. Emisión de facturas electrónicas (CFDI).
  4. Cobranza y administración de crédito.
  5. Comunicación operativa por teléfono, correo y WhatsApp.
  6. Atención de garantías, devoluciones y servicio post-venta.
  7. Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Secundarias (opcionales, no condicionan el servicio)

  1. Información sobre nuevos productos y promociones.
  2. Encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, envíe un correo a privacidad@gommas.com.mx indicándolo. Su negativa no afectará los servicios que le brindamos.

4. Transferencias a terceros

Compartimos sus datos únicamente con:

  • Autoridades fiscales (SAT) para cumplir obligaciones legales.
  • Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) para el timbrado de CFDI.
  • Sistemas administrativos internos (Aspel SAE).
  • Empresas de paquetería (Estafeta, DHL, FedEx y similares) para envíos foráneos.
  • Instituciones bancarias y procesadores de pago.
  • Plataformas de comercio electrónico (Mercado Libre) cuando aplique.
  • Meta Platforms, Inc. cuando usted se comunique con nosotros por WhatsApp Business.

No vendemos ni cedemos sus datos personales con fines publicitarios externos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificarlos si son inexactos.
  • Cancelarlos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe solicitud a privacidad@gommas.com.mx con:

  1. Identificación oficial vigente.
  2. Descripción clara del derecho que ejerce.
  3. Datos que faciliten la localización de su información.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la Ley.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, escribiendo a privacidad@gommas.com.mx. Considere que esta revocación puede implicar la imposibilidad de continuar la relación comercial.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio gommas.com.mx puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede deshabilitarlas desde su navegador; esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Videovigilancia

Nuestras instalaciones cuentan con videovigilancia únicamente con fines de seguridad operativa interna y control de inventario. El monitoreo está restringido al personal autorizado y no está enfocado al público general.

9. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

10. Modificaciones

Cualquier modificación a este Aviso será publicada en gommas.com.mx/aviso-de-privacidad. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

11. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx

Última actualización: 20 julio 2026

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